職場暗語:揭秘上司那點兒小心思!
作者:rc0913 日期:2015-01-26 瀏覽
初入職場,多數人是充滿新鮮感和斗志,但是由于職場與校園生活的不同,很多人在職場生活中,由于缺乏與他人交流溝通的經驗,走了很多彎路。下面就通過三個職場故事,為你解析職場中不可避免的交際暗語,以提示你避免莽撞,一定要用心走好職場每一步,多總結規律,做一個職場有心人。

暗語一:夸贊你?其實是提醒你

西西前年從武漢科技大學畢業,隨即進入了全球500強的日化企業。入職后,她處處嚴格要求自己,年終考核時,其業務量遙遙領先同一批入職的大學生。常常受到上司的贊譽:“你的個人表現很突出?!彪y得領導欣賞自己,西西自然欣喜不已,對工作更是一絲不茍。有時為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個組的工作。一年以后,部門主管調離到其他崗位,西西心想:升職的機會到了。然而,左等右等,卻撲了一場空:領導并沒有考慮她,而是提拔了一位能力明顯低于她的同事。

西西對此感到很不解,便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個職位需要的是善于與團隊合作的人,而你過于在乎自己的個人表現!”西西這才意識到,上司過去“稱贊”她個人表現突出,實則是在暗示她要注意團隊合作,最終她與這次升職失之交臂。

如何識別和處理此類暗語:

“一個聰明的下屬在上司第一次說出這種話時,就應該意識到這是對自己的提醒!”痛定思痛后,西西格外留意上司的一言一行,漸漸學會體味上司的言外之意。一次上司出差前說:“一切都交給你了!”但是西西在談業務時,仍然沒有擅作主張,用長途電話與上司溝通請示,最終做成了一筆大業務,上司也由此被公司嘉獎。

要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點就是要了解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣,從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。西西的老板顯然是婉轉型的,懂得老板的表達習慣,就要多長個耳朵,聽出弦外音。

“暗語”二:征詢你?其實讓你表態

周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔任市場部副經理,公司的老板很器重他。老板是一個平易近人的人,平時也喜歡與員工們打成一片,他對周傲的努力與成績很是認可,多次在公司中公開表達對周傲的贊賞,這讓他很有知恩圖報之心。

在一次公司舉辦的全國性渠道商會議上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場推廣費用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協助渠道商推進市場銷售。老板聽完此話靜默了幾秒鐘,說:“你的意見我贊同。加大市場投放是好事,但我們內部可能要再探討探討?!苯又?,老板轉頭問周傲的意見。周傲當時就順著經銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。

識別暗語:設身處地

當他說完之后,下面不少經銷商就附和起來,大聲嚷嚷說今年市場不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒辦法完成銷售任務。在經銷商的壓力之下,公司老板不得不當眾許諾第一季度追加廣告投放費用100萬元。

經銷商會議后,老板黑著臉將周傲訓斥了半個多小時,說周傲沒有聽懂他的意思,反而逆他的意。這時他才明白,剛才在大會上,老板剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實意思卻是反對。他是希望他聽懂他的“暗語”,替他出面回絕經銷商這種不切實際的要求。

點評:語言表述的真正意義除了看內容之外,與表述者所處的語境與角度同樣密切相關。同樣一句話,其實質的意義可能由于說話者所處語境不同而有天壤之別。老板的立場,是安撫下屬,爭取最大利益。設身處地動腦筋,就會少犯錯。

“暗語”三:給你意見?其實是否定

職場暗語不僅出現在上下級之間,同事之間的交流也流行“打暗語”。付菁菁在一家公司市場部做企劃,上周,她終于做了一份自認為極富創意的企劃案,在開會向領導匯報前熱情地和同事做了交流?!翱雌饋砗苡幸馑?,或許你可以詢問一下別人的看法?!北人肼氃鐑赡甑膸熜值倪@句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。

破解法:找真正和你交心的人交流

誰知,等到領導來開會時,領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,同事告訴她:“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽別人的意見去與人討論,這只會讓自己出丑。

點評:有時同事之間的交流,礙于面子或同事關系的考量,同樣會使用讓人摸不著頭腦的暗語。最好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無利益沖突的前輩討教,低調行事,并與同行業的其他公司優秀者多溝通。

職場中老板上司的話我們一定要聽明白了,不要把批評當做是表揚,不要把不同意當做是贊同,其實大多數情況下,聽完老板的話之后都要思量一下,其中是否有其他的意思,多揣摩一下,總結規律經驗,職場會少走很多彎路。
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